Imposta appuntamenti online e usa le videoconferenze invece delle riunioni faccia a faccia

Sostituendo le consultazioni di persona con una video chat, insegnanti, personal trainer e istruttori di yoga possono offrire un corso di formazione o lezioni individuali con funzionalità integrate di condivisione dello schermo.

Con un po ‘di creatività, gli appuntamenti online e le videoconferenze possono aiutare una vasta gamma di aziende basate sui servizi a connettersi con i clienti.

Imposta appuntamenti online

Ma prima di poter servire i tuoi clienti online, devi prima capire come prenoteranno il tuo tempo e i tuoi servizi.

Siti Web AzHost + Marketing

Se hai creato il tuo sito Web aziendale utilizzando Siti Web + Marketing, puoi adattare rapidamente e facilmente il tuo sito Web per prenotare appuntamenti, riunioni, eventi, lezioni e sessioni di formazione online.

1. Vai al tuo sito Web + dashboard di marketing e guarda la barra di navigazione principale nella parte superiore.
2. Dal appuntamenti menu a discesa, selezionare Servizi.
3. Scegli come i tuoi clienti possono prenotare i servizi: appuntamenti basati sulla disponibilità, eventi occasionali ed eventi ricorrenti.

Mentre continui a impostare appuntamenti ed eventi, personalizzalo per soddisfare le tue esigenze:

• Prezzo
• Durata
• Metodo di pagamento
• Capacità massima
• Descrizione
• Posizione (la maggior parte delle aziende potrebbe aver bisogno di scegliere “Online / Virtual”, per ora.)
• Nome dell’impiegato che faciliterà la sessione

WordPress

Se hai creato il tuo sito Web con WordPress, c’è una forte possibilità WooCommerce è il plug-in che alimenta il tuo negozio online. In tal caso, WooCommerce può essere rafforzato con il premio Estensione delle prenotazioni, così i clienti possono prenotare appuntamenti, noleggi e prenotazioni direttamente attraverso il tuo sito web. Disponibilità di prenotazioni è un’altra estensione premium che mostra quegli appuntamenti e i noleggi su un calendario per te.

Se prendi questa estensione, WooCommerce ne ha alcune documentazione per aiutarti ad iniziare.

Se non stai già utilizzando WooCommerce, ma vuoi espandere il tuo sito Web WordPress per includere un negozio online, allora una buona notizia, perché può essere installato su uno qualsiasi dei nostri piani di hosting che supportano WordPress. In realtà, questo è in gran parte vero, indipendentemente da quale azienda ospita il tuo sito Web WordPress.

Connessione ai client con videoconferenza

Una volta risolto il modo in cui i clienti possono prenotare gli appuntamenti, è tempo di connettersi online. Se hai bisogno di idee su come interagire con i tuoi clienti online, non preoccuparti, consulta i suggerimenti di seguito.

Incontra online con gruppi di piccole e medie dimensioni

Come puoi continuare a servire i tuoi clienti mantenendo una distanza di sicurezza? Un modo è sfruttare le numerose soluzioni di videoconferenza disponibili sul mercato. Ingrandisci e Google Hangouts Meet sono un paio di strumenti popolari. Entrambi funzionano bene per qualsiasi cosa, dalle sessioni individuali alle riunioni e alla formazione con dozzine di persone che fanno conferenze contemporaneamente.

Le funzioni di Zoom lo rendono facile da usare sia per te che per i tuoi clienti:

• Pianifica le riunioni in anticipo o su richiesta
• Condivisione dello schermo
• Utilizzare su computer e dispositivi mobili
• Invia ai clienti un link diretto alle tue sessioni
• Oppure dai loro un ID riunione
• Galleria Visualizza in modo da poter vedere tutti nella riunione
• I clienti non hanno bisogno del proprio account Zoom
• Opzioni gratuite e a pagamento

Dai un’occhiata a Zoom raccolta di risorse aiutare gli utenti a superare la situazione COVID-19.

Google Hangouts Meet ha molte delle stesse funzioni di Zoom, ma ci sono alcune differenze:

• Non richiede un’app da utilizzare su un computer
• Si integra con altre app di Google G Suite

Come Zoom, anche Google ha apportato alcune modifiche ai propri prodotti G Suite, incluso Hangouts Meet per aiutare le scuole e le imprese rimangono collegate durante questo tempo incerto.

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Trasmesso in diretta a gruppi più grandi

Servizi di trasmissione come Facebook Live e YouTube Live ti consente di connetterti con gruppi più grandi di follower o iscritti.

Facebook Live funziona al meglio per le aziende che hanno un gruppo Facebook e alcuni follower. Puoi persino trasmettere dal tuo dispositivo mobile. Quando decidi di trasmettere ai tuoi follower sui social, è meglio avvisarli in anticipo e rimanere attivi per un periodo di tempo più lungo per dare agli spettatori l’opportunità di unirsi.

La trasmissione su YouTube Live funziona in modo leggermente diverso e non hai necessariamente bisogno di follower per sfruttare al meglio il servizio, perché chiunque può sintonizzarsi sul tuo live streaming.

Tuttavia, se la tua attività ha un profilo YouTube e ha già 1000 o più abbonati YouTube, puoi trasmettere anche da un dispositivo mobile con questo servizio.

Sommario

Con così tante persone che si allontanano per un periodo di tempo sconosciuto, cercheranno modi per interagire, socializzare e cercare di mantenere le loro routine quotidiane all’interno delle loro case.

Consentendo alle persone di prenotare appuntamenti, servizi ed eventi online e utilizzare la videoconferenza per interagire con loro, potresti essere in grado di aiutarli a fare proprio questo. E si spera, aiuta la tua attività nel processo.